【 Information 】

この度は数あるSHOP様の中から addality BASE shop をご覧頂きまして、誠にありがとうございます。


〈 海外セレクトについて 〉
当店は海外セレクトのアクセサリーを取り扱っております。
※海外製品は、検品基準が日本と異なる為、不良品とはみなされない細かな傷や汚れ、サイズに若干の違いがある場合がございます。

・全て手作業にて検品しておりますので、あきらかな傷、破損等がある物は、事前に検品にて省いておりますが、上記をご理解、ご了承頂いた上でのご購入をお願い致します。細かな傷などでの返品返金は致しかねますので、海外の製品基準をご理解頂けない方、完璧をお求めのお客様はご購入をお控え下さい。

〈 商品のお届け時期について 〉
※addalityではサスティナブルな観点、そして常に新しい商品をお客様にお届けしたいという視点から、"即納" 商品と "ご予約商品" の2種類ございます。

◎"即納"商品に関しましてはご購入より2〜3日以内に発送予定とさせていただいております。

◎"ご予約商品"に関しましては海外よりお取り寄せとなりますのでご購入から発送まで2〜5週間程度お時間をいただく可能性がございます。早ければ2週間程で届くものがほとんどではありますが、情勢などでも変わってしまうため、1か月ほどお待ちいただく可能性もあることをご了承いただき、ご購入をお願いいたします。
商品が入荷次第、早急に発送させていただきます。


〈 アレルギー対応について 〉
addalityでは全商品金属アレルギー対応ではございません。
海外セレクトのため、各商品の詳細などはお調べし、商品ページに素材の記載などはしておりますが、万が一お肌に異常を感じられた際はすぐにご使用をおやめいただきますようお願い申し上げます。

〈 注文後の対応 〉
注文後のご住所の変更は基本お受けできませんので購入前に必ずご確認の上、ご注文ください。
同様に、注文点数を間違われた場合にもキャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。

〈 キャンセル／返品／交換について 〉
・身につける衛生商品となりますので、欠陥商品以外の返品交換は基本的に受け付けておりません。
ご入金後のご変更、キャンセル、配送遅延を理由とするご注文のキャンセル及び返金は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。

・商品が購入したものと違っていた場合や著しく欠陥のある商品が届いた場合は欠陥部分のお写真と共に7日間以内にご連絡下さい。未使用品に限り送料当社負担のうえで、交換させていただきます。ただし
①同一商品の在庫がある場合は交換
②同一商品の在庫が無い場合には、迅速に返金対応
とさせて頂きます。ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

・OUTLETカテゴリー内の商品のは、OUTLET経緯を記載した上でSALE価格での販売となります。
ご購入＝OUTLET製品であることにご理解いただいた上でのご購入と判断させていただき、製品の返品、交換は致しかねますのでOUTLET経緯をご一読いただき、ご納得いただいた上でご購入ください。

〈 不在・住所不明による返送について 〉
住所不明、宛名不一致、保管期限が過ぎ、弊社へと移送された場合、商品再送の送料は着払いでのご対応となります。ご購入前に住所に間違いがないかしっかりご確認の程宜しくお願い致します。


その他、ご質問等ございましたら【Contact】よりお気軽にお問い合わせください。